Ze swoim referatem wystąpi m.in. Wojciech Górski z ramienia Polskiej Izby Motoryzacji. Podczas panelu omówione zostaną elementy z zakresu certyfikacji warsztatów naprawczych, BHP i ochrony środowiska oraz DMS i zarządzanie relacjami z klientami

W ramach wystąpienia nt. standaryzacji, kategoryzacji i samo certyfikacji warsztatów naprawczych powiemy o:

• znaczeniu standaryzacji/ normalizacji,
• wadach i zaletach standaryzacji („usztywnienie” zasad działania, tworzenie sztucznych barier, usprawiedliwienie braku elastyczności, uzyskanie dokładnych danych o organizacji, przejrzystości)
• standardach obowiązujących w stacjach blacharsko-lakierniczych,
• standardach producentów materiałów/ dostawców technologii,
• standardach marki, ubezpieczyciela, ISO 9001/14 000/18 000
• samoocenie, itd.

Październikowa (26-27.10.2011, Poznań) konferencja adresowana jest do dealerów, serwisów blacharsko-lakierniczych i mechanicznych, zarówno autoryzowanych jak i nieautoryzowanych, Towarzystw Ubezpieczeniowych, rzeczoznawców i likwidatorów szkód.

Z  referatami wystąpią m.in.:
Minister Grażyna Henclewska - Ministerstwo Gospodarki,
Paweł Wideł - General Motors,
Jan Okulicz - Toyota Motor Poland,
Jakub Faryś – PZPM,
Alfred Franke – SDiPCM,
Krystyna Krawczyk - Rzecznik Ubezpieczonych,
prof. E. Kowalewski - Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu,
dr Monika Wałachowska – Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu,
Mecenas Katarzyna Michno–Nasierowska,
Maciej Brzeziński - B.U.H Consulting
Adrian R. Sklorz - AutoElements
oraz przedstawiciele z Towarzystw Ubezpieczeniowych, serwisów autoryzowanych i niezależnych, rzeczoznawcy, kancelarie odszkodowawcze, etc.

Pełna wersja programu dostępna jest na stronie: www.konwencjadealerow.pl

Poznań, 26-27 października 2011
NOVOTEL POZNAŃ CENTRUM